Villamosenergia szolgáltatás
Az E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt. elosztó szolgáltatási területén 2024. július 1-től az egyetemes szolgáltató az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
Kihez fordulhatok 2024. július 1-jét követően?
Egyetemes szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés
Áramszolgáltatással, számlázással, átírással kapcsolatos ügyekben 2024. július 1-jét követően az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-hez fordulhat:
- Felhasználóváltozás (névátírás)
- Kereskedőváltás
- Villamosenergia-vásárlási szerződés kötése
- Szerződésfelmondás, mérőhely-megszüntetés
- Védett ügyfél előre fizetős mérő felszerelésére vonatkozó kérelem
- Előre fizetős mérő cseréje normál mérőre
- Előre fizetős mérő feltöltése
- Adatmódosítás, fizetési mód váltása, részfogyasztás módosítása
- Bankkártyás befizetés
- Számlaegyenlegének egyeztetése
- Számlázáshoz, áramszolgáltatáshoz (nem hálózathoz) köthető ügyek intézése
- Havi mérőóraállás bejelentése
- Egyetemes szolgáltatói energiadíj-tartozás miatt kikapcsolt felhasználási hely visszakapcsolásának megrendelése
Műszaki ügyekben, hálózattal kapcsolatos ügyintézés
Az alábbi műszaki ügyekben, hálózattal kapcsolatos ügyintézés esetén 2024.július 1-jét követően is az E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt.-hez fordulhat:
- Igénybejelentés (Teljesítménynövelés, Új bekapcsolás, HMKE, Hőszivattyús berendezés, Elektromosautó töltő)
- Mérőhelyi munkák megrendelése
- Hálózati Csatlakozási és Hálózat Használati szerződések megkötése
- Felhasználási hely címének módosítása
- Hálózatfejlesztés díjának vagy hálózati csatlakozás díjának befizetése
- Hibabejelentés, Mérőhiba bejelentése
- Szabálytalan vételezés bejelentése
- Kárigény bejelentése
- Tervezett üzemszünettel kapcsolatos megkeresés
- Éves fényképes óraállás bejelentése
- Védett fogyasztói státusszal kapcsolatos ügyek
- Előre fizetős mérő cseréje (nem védett fogyasztóként)
- Visszakapcsolási díj befizetése
- Rendszerhasználati díj fizetéssel, számlázással kapcsolatosan (közvetlen RHD fizetők esetén)
Elérhetőségek
MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
E-mail: ugyfelszolgalat@mvm.hu
Online ügyfélszolgálat: mvmnext.hu/ugyfelszolgalat
Mobilapplikáció: MVM Next
Web: mvmnext.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 20 474 9999 • +36 30 474 9999 • +36 70 474 9999 • +36 1 474 9999
Mérőállás bejelentése: +36 20 888 1260 • +36 30 818 1260 • +36 70 801 1260 • +36 80 424 526
Levelezési cím: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700.
Személyes ügyfélszolgálati irodák: 7621 Pécs, Rákóczi út 17. • 7300 Komló, Városház tér 2. • 7370 Sásd, Szent Imre út 16. • 7940 Szentlőrinc, Munkácsy Mihály utca 10. • mvmnext.hu/navigator
E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt.
E-mail: aramhalozat@eon.hu
Online ügyfélszolgálat: www.eon.hu/ugyintezes
Mobilapplikáció: E.ON Ügyfélszolgálat
Web: www.eon.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 52 512 401 • +36 20 459 9711 • +36 30 459 9711 • +36 70 459 9711
Hibabejelentés: +36 80 205 020
Levelezési cím: E.ON Ügyfélszolgálati Kft., 7602 Pécs, Pf. 400.
Személyes ügyintézés: 7626 Pécs, Búza tér 8/A • www.eon.hu/hu/lakossagi/elerhetosegek/ugyfelszolgalati-irodak-aram.html